Aftersales atau Purnajual Service Toyota terhadap Etios Valco

Aftersales Service Toyota terhadap Etios Valco

Toyota adalah sebuah Perusahan otomotive yang mempunyai komitmen untuk selalu memberikan yang terbaik kepada konsumennya, bukan hanya omongan semata, selama Saya menggunakan Produk Toyota yaitu Etios Valco manfaatnya sangat dirasakan dari mau beli sampai ke perawatan, hal ini sejalan dengan nilai pada brand Toyota yaitu memberikan ketenangan berkendara (autolife with peace of mind).

Dalam bahasan ini Saya akan membahas tentang garis besar Aftersales service Toyota terhadap Etios Valco.

Layanan Konsultasi

Toyota merupakan yang paling nyaman ketika Saya melakukan pertanyaan ataupun konsultasi baik sifatnya mengenai produk, perawatan, harga jual ataupun berbagai hal lainnya, senantiasa diberikan pengalaman terbaik melalui berbagai layanan khusus yang selalu disiapkan bagi para pelanggannya.

Fasilitas Pelayanan

·      Showroom

Toyota memiliki Showroon yang tersebar di Area Indonesia, dalam hal ini memungkinkan memberikan kenyamanan untuk konsumen

·      Service

Sudah tidak diragukan lagi mengenai yang satu ini, service dalam hal apapun selalu dinomorsatukan buat kepuasan konsumen

·      Penjualan Suku Cadang

Karena Toyota merupakan penguasa pasar yang hampir setengahnya atau bahkan melebihi dari setengah, dengan demikian penjualan suku cadang pun mengikutinya yang tersebar diseluruh area Indonesia, dan yang paling penting suku cadang yang selalu tersedia

·      Area Penerimaan Service yang Berkualitas Tinggi

Tidak diragukan lagi Toyota memiliki area penerimaan service yang mempunyai standar kualitas tinggi demi kenyamanan konsumennya dan memiliki ruang tunggu yang bersih dan nyaman, baik di area pemasaran, service rutin ataupun lainnya serta yang menjadi kelebihan lainnya memiliki area bengkel standar internasional dengan teknisi yang handal dan berkualitas

·       Pelayanan yang memuaskan dengan dibarengi keramahtamahannya

·       Pelayanan 24 jam, seperti ketika kita sedang mendapatkan musibah, mogok dijalan ataupun kehabisan bensin, kita dapat menggunakan fasilitas ini, misal kehabisan bensin, akan diberikan bensin dengan cuma-cuma sampai ke POM terdekat, fasilitas ini dari awal sudah diberitahu oleh salesnya dan mewanti-wanti harap menyimpan nomor telpon jika sewaktu-waktu membutuhkan.

 Ilustrasi Gambar diambi dari
 https://toyotamobilpekanbaru.wordpress.com

 

Setelah Saya membahas semua kelebihan tentang Toyota, saatnya membahas tentang purna jual Toyota varian Etios Valco, karena ada beberapa hal yang wajib diketahui oleh semua pengguna Etios Valco terkait berita simpang siurnya atas issue dari pihak Toyota yang akan mengurangi dan atau sampai menyetop produksinya dikarenakan beberapa hal atau alasan, seperti:

1.     Penjualan unit baru Etios Valco yang kalah jauh dari Adeknya Agya dan Kakaknya Yaris

2.     Etios  Valco terbatas dalam hal transmisi yang cuma mengandalkan manual saja tidak seperti varian lainnya

3.     Harga Etios Valco yang kisaran harga 170 jutaan sangat berhimpitan dengan Avanza dengan kisaran harga ada yang 186 juta dengan lebih fungsional

4.     Etios Valco yang ada ditenga-tengah antara Adeknya Agya dan Kakaknya Yaris, konsumen cenderung memilih Agya dengan harga yang lebih murah dan yang memiliki uang agak lebih akan condong memilih Yaris yang memiliki fitur jauh lebih unggul, dengan kata lain Etios Valco seperti buah simalakama, serba tanggung.

Dengan beberapa kasus seperti diatas banyak beredar issue tak sedap, dari mulai Etios Valco dikurangin produksinya sampai distop produksinya, sampai adapula akan diupgrade tapi dengan varian lain, semua berita simpang siur itu belum ada konfirmasi yang pasti dari pihak Toyota yang memegang kendali dalam hal produksi. Pertanyaannya benarkah issue tersebut???, apa dampaknya ke pengguna Etios Valco yang loyal??? Seperti para member kumunitas pecinta Etios Valco yaitu TEVCI yang tersebar di seluruh Indonesia, mari jawab bersama-sama, pasti akan timbul kekhawatiran jika benar-benar itu terjadi, akan anjloknya harga purna jual jika Etios Valco tersebut dijual atau harga Etios Valco bekas akan turun dratis, AKAN TETAPI…. Saya percaya yang telah Saya bahas diawal dari fasilitas, suku cadang yang tersebar di area Indonesia, sudikah kiranya Saya merasa lega jikapun issue diatas benar-benar terjadi, mari berharap Etios Valco akan tetap eksis memingat baru seumur jagung 2013 awal produksi dan sekarang baru tahun 2016, berdoa saja semoga pihak Toyota memberikan solusi untuk para pengguna ETIOS yang loyal, dan para member Komunitasnya yang tersebar diseluruh Indonesia dan Saya rasa dengan Toyota yang sudah melekat dihati Masyarakat Indonesia harga Etios akan tetap stabil.

Jika artikel ini bermanfaat, mohon kiranya artikel ini di sharing ke yang lain agar mendapatkan manfaatnya juga.

Penulis adalah member dari TEVCI Chapter Tangerang

Ugie Sugiant #84